Datenschutzerklärung von Lsbet Casino

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir bei der Nutzung von lsbet.jetzt erheben, wofür wir sie verwenden, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Ihnen zustehen. Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Media Entertainment N.V., lizenziert in Curaçao unter der Lizenznummer 8048/JAZ2012-037, gegründet 2012. Wenn Sie Fragen haben, erreichen Sie uns jederzeit unter [email protected], unser Live-Chat ist rund um die Uhr verfügbar.

Welche Daten wir erheben

Für die Bereitstellung unseres Angebots verarbeiten wir unterschiedliche Datenkategorien. Wir erheben nur Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Pflichten und für die Verbesserung unseres Angebots tatsächlich benötigen.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse und Registrierungsdaten
• Verifikationsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode im Rahmen der KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinne und Verluste, verwendete Zahlungsmethoden
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel der Anmeldung
• Spiilverhalten: gespielte Spiele, Einsätze, Spielzeiten und Turnierteilnahmen
• Marketingpräferenzen: Einwilligungen zum Empfang von Newslettern, SMS und personalisierten Angeboten

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir setzen Ihre Daten ausschließlich für festgelegte Zwecke ein. Zu diesen gehören die Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, die Ausführung von Ein- und Auszahlungen über Methoden wie Klarna, Trustly, Visa, Skrill oder Kryptowährungen sowie die Identitätsprüfung gemäß KYC-Vorgaben. Kontoeröffnung ist ab einer Mindesteinzahlung von 20 EUR möglich, Boni wie der 200% Willkommensbonus bis 120 EUR mit 100 Freispielen werden auf Grundlage Ihrer Transaktions- und Spieldaten gutgeschrieben.

Darüber hinaus nutzen wir Ihre Daten zur Betrugsprävention, zur Überwachung im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens (etwa bei Einzahlungs- und Verlustlimits sowie Session-Erinnerungen) und zur Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten. Marketingmitteilungen versenden wir nur mit Ihrer Einwilligung; Sie können diese jederzeit widerrufen.

• Kontoverwaltung und Kundenbetreuung
• KYC-Verifikation vor der ersten Auszahlung
• Verarbeitung von Zahlungen und Boni
• Betrugsabwehr und Missbrauchsschutz
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen
• Marketing ausschließlich mit Einwilligung
• Erfüllung rechtlicher und aufsichtsrechtlicher Vorgaben

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Zur Erbringung unserer Dienstleistungen, etwa Kontoeröffnung, Spielteilnahme, Zahlungsverkehr und Bonusvergabe, benötigen wir personenbezogene Daten. Ohne diese Daten können wir keinen Vertrag mit Ihnen schließen.

Rechtliche Verpflichtung: Aufgrund von Geldwäsche- und Glücksspielvorschriften sind wir verpflichtet, Identitätsdaten zu verifizieren und Transaktionsdaten über mehrere Jahre vorzuhalten. Diese Verarbeitungen erfolgen auf Grundlage gesetzlicher Pflichten.

Berechtigtes Interesse: Zur Sicherstellung des Spielbetriebs, zur Betrugsprävention, zur Verbesserung unserer Website und zur IT-Sicherheit verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses. Diese Interessen werden gegen Ihre Rechte abgewogen.

Einwilligung: Für Marketing per E-Mail oder SMS, für personalisierte Angebote und für den Einsatz bestimmter Cookies holen wir Ihre Einwilligung ein. Sie können diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über eine Abmeldeoption in jedem Newsletter oder in Ihren Kontoeinstellungen.

Speicherfristen im Überblick

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck besteht oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies erfordern. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn sie für den Betrieb notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist, und zwar auf Grundlage von Verträgen, die den Schutz Ihrer Daten gewährleisten.

• Zahlungsdienstleister, etwa für Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, MiFinity und Kryptowährungs-Zahlungen
• Dienstleister für Identitäts- und KYC-Verifikation sowie für die Geldwäscheprävention
• Regulierungsbehörden und gesetzlich berechtigte Stellen bei entsprechenden Anfragen
• Analytics- und IT-Dienstleister, die uns bei der Verbesserung und Absicherung der Website unterstützen
• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister für transaktionale Nachrichten wie Auszahlungsbestätigungen

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben umfassende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Richten Sie Ihre Anfrage einfach an [email protected]; wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft: Sie erfahren, welche Daten wir über Sie speichern und wie wir sie verarbeiten
• Berichtigung: Unrichtige Daten lassen sich korrigieren
• Löschung: Sie können die Löschung verlangen, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen
• Datenübertragbarkeit: Sie erhalten Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
• Widerspruch: Gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen können Sie Widerspruch einlegen
• Widerruf: Einwilligungen für Marketing oder Cookies widerrufen Sie jederzeit
• Beschwerde: Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren

Cookies und Tracking

Auf lsbet.jetzt verwenden wir technisch notwendige Cookies für Anmeldung, Sitzungssicherheit und Spracheinstellungen. Darüber hinaus kommen optionale Cookies für Statistik und Marketing zum Einsatz, die wir nur mit Ihrer Zustimmung über unseren Cookie-Hinweis aktivieren. Welche Cookies im Einzelnen gesetzt werden, wie lange sie gelten und wie Sie sie verwalten, beschreiben wir detailliert auf unserer separaten Cookie-Richtlinie. Dort können Sie Ihre Auswahl jederzeit ändern oder widerrufen.

Wie wir Ihre Daten schützen

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust und Manipulation zu schützen. Dazu gehören die SSL-Verschlüsselung der gesamten Übertragung zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern, verschlüsselte Speicherung von KYC-Dokumenten, restriktive Zugriffsrechte auf Basis des Need-to-know-Prinzips, regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Penetrationstests sowie die Protokollierung von Zugriffen auf sensible Datenbestände. Unsere Mitarbeiter werden zu Datenschutz und Datensicherheit geschult.

Sollte es dennoch zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogoner Daten kommen, benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich und informieren Sie, wenn ein hohes Risiko für Ihre Rechte besteht. Bei Fragen zu Sicherheitsvorfällen oder zum Datenschutz erreichen Sie unser Team rund um die Uhr über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected]. Ihren Account schützen Sie zusätzlich mit einem starken Passwort und, wo verfügbar, der Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Lsbet Casino meine Daten?

Transaktions- und Kontodaten bewahren wir wegen regulatorischer Vorgaben mindestens 5 Jahre auf. Marketingdaten verarbeiten wir nur bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja. Schreiben Sie an [email protected], und wir löschen Ihr Konto samt Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Gibt Lsbet Casino meine Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen keine Daten. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an Zahlungsdienstleister, KYC-Partner, Regulierungsbehörden und technische Dienstleister, soweit erforderlich.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?

Nutzen Sie den Abmeldelink in jeder Nachricht oder Ihre Kontoeinstellungen. Der Widerruf gilt sofort für die Zukunft.

Wen erreiche ich bei Datenschutzfragen?

Unser Support ist 24/7 per Live-Chat und unter [email protected] erreichbar und leitet Anfragen an die zuständigen Datenschutzverantwortlichen weiter.