Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie sie gelesen und verstanden haben.

Geltung dieser Bedingungen

Mit der Anmeldung auf unserer Plattform akzeptieren Sie diese Geschäftsbedingungen in vollem Umfang. Sie nehmen wir als vereinbart an, sobald Sie das Spielerkonto erstellen und den Bestätigungshaken setzen. Vor der Registrierung empfehlen wir, das Dokument vollständig zu lesen, denn es legt Ihre Rechte und Pflichten als Spieler fest.

Die Bedingungen gelten für alle Bereiche unseres Angebots, also Casino, Live-Casino und Sportwetten. Sollten einzelne Regelungen unwirksam sein, bleibt der Rest der Vereinbarung davon unberührt.

Anmeldung und Teilnahmeberechtigung

Nutzungsberechtigt sind ausschließlich volljährige Personen ab 18 Jahren, sofern das Recht Ihres Wohnsitzlandes keine höhere Altersgrenze vorschreibt. Spieler aus den Vereinigten Staaten, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien, Italien, Dänemark, Irland, Ungarn und der Türkei dürfen sich nicht registrieren.

Je Person ist genau ein Konto zulässig. Wir verlangen die Verifizierung Ihrer Identität (KYC) vor der ersten Auszahlung, einschließlich Personalausweis, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode.

Volljährigkeit und Geschäftsfähigkeit zum Zeitpunkt der Anmeldung
Wohnsitz in einem zugelassenen Land, keine Umgehung per VPN
Korrekte, vollständige und aktuelle Kontodaten
Ein Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen und Auszahlungen sind ausschließlich über Methoden möglich, die auf Ihren eigenen Namen laufen. Die Mindesteinzahlung und Mindestauszahlung betragen je 20 Euro, Auszahlungen bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 4 bis 24 Stunden. Vor der ersten Auszahlung schalten wir die KYC-Verifizierung frei; ohne abgeschlossene Prüfung findet keine Auszahlung statt.

Ein Konto, das 12 Monate inaktiv war, gilt als schlafend. Für schlafende Konten können wir eine Verwaltungsgebühr erheben und informieren Sie vorher per E-Mail über die genauen Bedingungen.

Einzahlungen: Klarna, Paysafecard, Trustly, SEPA, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton sowie Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Tether
Auszahlungen: Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, SEPA, MiFinity sowie Kryptowährungen
Gebühren: wir erheben keine Bearbeitungsgebühren
Währungen: EUR, BTC, USDT, ETH

Bonus und Werbeaktionen

Bonusangebote sind an Bedingungen geknüpft, die wir jeweils in der Aktion selbst veröffentlichen. Umsatzanforderungen, erlaubte Spiele, maximale Einsätze während einer Bonusphase und Fristen sind dort verbindlich festgehalten. Der Bonusgeld-Einsatz wird vor dem Echtgeld-Guthaben verwendet.

Misbrauch von Aktionen führen wir nicht durch. Setzen Sie während einer aktiven Bonusphase höhere Einsätze als erlaubt oder spielen Sie ausgeschlossene Spiele mit Bonusgeld, können wir Gewinne einziehen und den Bonus zurückziehen.

Ein Bonus ist pro Person, Haushalt, Gerät und Zahlungsmethode nur einmal nutzbar
Freispiele und Bonusguthaben verfallen nach Ablauf der genannten Frist
Ausgeschlossene Spiele tragen nicht oder nur teilweise zu den Umsatzanforderungen bei
Vor der Auszahlung muss die Umsatzanforderung vollständig erfüllt sein

Untersagte Handlungen

Wir sperren Accounts, die gegen diese Regeln verstoßen, und behalten uns vor, Guthaben einzubehalten und Gewinne zu annullieren. Besonders schwer wiegen Betrug und jede Form der Umgehung unserer Kontrollen.

Dazu gehören unter anderem die Nutzung von VPN-Diensten zur Verschleierung des tatsächlichen Aufenthaltsorts, Rückbuchungen (Chargebacks) bei Zahlungsdienstleistern, das Anlegen mehrerer Konten zur mehrfachen Bonusnutzung, Absprachen mit anderen Spielern sowie der Einsatz automatisierter Software oder Bots.

Keine mehrfachen Konten oder Konten auf Namen Dritter
Keine Software zur Automatisierung von Spielsitzungen
Keine Manipulation von Software, Quoten oder Auszahlungen
Keine verschleierten Zugriffe über VPN oder Proxyserver

Verantwortungsvolles Spielen

Sie können in Ihrem Kontobereich jederzeit Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Session-Erinnerungen aktivieren, eine Cool-off-Periode vereinbaren oder sich vollständig selbst ausschließen. Ein Selbstausschluss ist unwiderruflich für die gewählte Dauer und gilt für alle Konten bei uns.

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, kontaktieren wir Sie aktiv und weisen auf Hilfsangebote hin. Unterstützung bietet die BZgA unter check-dein-spiel.de sowie die Glücksspielsucht-Hotline 0800 1 37 27 00.

Kontoschließung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit schließen lassen, sofern keine offenen Bonusbedingungen oder Pflichten bestehen. Restguthaben zahlen wir nach Verifizierung über eine der freigegebenen Methoden aus.

Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Support, erreichbar rund um die Uhr per Live-Chat oder an [email protected]. Falls wir Ihre Beschwerde nicht innerhalb angemessener Frist lösen, können Sie das Streitbeilegungsverfahren der lizenzierenden Behörde von Curaçao in Anspruch nehmen. Auf diese Bedingungen findet das Recht von Curaçao Anwendung.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei Änderungen der Rechtslage, der Lizenzanforderungen oder unserer Produkte. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch Hinweis bei der nächsten Anmeldung, in der Regel 14 Tage vor Inkrafttreten.

Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite mit Datum der letzten Aktualisierung hinterlegt. Nutzen Sie die Plattform nach Inkrafttreten weiter, gilt das als Annahme der neuen Fassung. Widersprechen Sie, schließen wir Ihr Konto auf Wunsch und zahlen Restguthaben aus.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Lsbet Casino spielen?

Nutzungsberechtigt sind ausschließlich volljährige Personen ab 18 Jahren, sofern Ihr Wohnsitzrecht keine höhere Grenze vorschreibt. Bei der Verifizierung prüfen wir Ihr Alter per Ausweisdokument.

Kann ich mehr als ein Konto eröffnen?

Nein. Wir erlauben genau ein Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode. Mehrfachkonten zur Bonusnutzung schließen wir und können Guthaben einziehen.

Wie lange dauert eine Auszahlung?

Nach abgeschlossener KYC-Verifizierung bearbeiten wir Auszahlungen in der Regel innerhalb von 4 bis 24 Stunden. Die Mindestauszahlung beträgt 20 Euro, Gebühren erheben wir nicht.

Wie schließe ich mein Konto oder schreibe mich selbst aus?

Beides ist jederzeit über den Support oder Ihren Kontobereich möglich. Ein Selbstausschluss gilt für die gewählte Dauer unwiderruflich für alle Konten bei uns.